FAQ
よくある質問
初めてご相談いただく方から、よく寄せられる質問をまとめました。
Q相談や見積りだけでも大丈夫ですか？
A
はい。まずは車の状態やご希望を伺い、必要に応じて現車確認とお見積りをご案内します。作業内容と費用をご確認いただいてから進めます。
Qどのサービスを選べばよいか分かりません。
A
お問い合わせ時に「こんな症状がある」「こうしたい」とそのままお伝えください。適切な担当と進め方をご案内します。
Q予約なしでも相談できますか？
A
ご相談は可能ですが、担当者や作業状況によりお待たせする場合があります。電話またはLINEで事前にご連絡いただくとスムーズです。
Q車検はいつから相談できますか？
A
満了日の前からご相談いただけます。車検証をご用意のうえ、満了日とご希望時期をお知らせください。
Q他店で購入した車も整備できますか？
A
はい。車種や作業内容によって対応可否を確認しますので、まずは車両情報とご希望をお聞かせください。
Q用品の持込取付はできますか？
A
製品、車種、取付方法を確認したうえでご案内します。適合や安全上の理由でお受けできない場合もあるため、購入前のご相談がおすすめです。
Q修理期間中の代車はありますか？
A
ご依頼内容と空き状況に応じてご案内します。台数に限りがありますので、ご予約時にお申し付けください。
Q事故を起こしたときも相談できますか？
A
はい。まず安全な場所を確保し、けが人がいる場合は救護と警察への連絡を優先してください。その後、修理や保険についてご相談いただけます。
Q支払い方法を教えてください。
A
ご依頼内容によりお支払い方法やタイミングが異なる場合があります。お見積り時またはご予約時にご確認ください。
Q営業時間と定休日を教えてください。
A
営業時間は9:00〜18:00、定休日は土・日・祝を基本とし、土曜営業日は変動があります。ご来店前に最新の営業状況をご確認ください。